Contactar

Política de Privacidad y protección de datos de Swagelok

EL COMPROMISO DE SWAGELOK CON LA PRIVACIDAD

Swagelok Company, sus subsidiarias y sus centros autorizados de ventas y servicio (comúnmente “Swagelok” o “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “nuestra”), respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger su información y/o datos. Esta política (la “Política”) resume qué información puede ser recopilada a través de Swagelok.com® y de los sitios Web de cualquiera de los centros autorizados de ventas y servicio (comúnmente, los “Sitios”), cómo se puede utilizar, con quién puede ser compartida y otros temas importantes en relación a su privacidad y protección de datos.

Lea esta Política detenidamente, porque al utilizar los Sitios Vd. está reconociendo comprender y aceptar los términos de esta Política. Revise también los Términos y condiciones de uso que gobiernan su uso de los Sitios y cualquier contenido que Vd. comparta con los éstos.

1.    LA PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO DE SWAGELOK CON LA PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

Swagelok respeta los marcos de protección de la privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. tal y como se detalla en el Departamento de Comercio de los EE.UU. en relación a la recopilación, uso y almacenamiento de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos respectivamente. Swagelok ha declarado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios de Protección de la Privacidad. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de Protección de la Privacidad, prevalecerán éstos últimos. Para ampliar la información acerca del programa de Protección de la Privacidad, y para ver nuestro certificado, visite https://www.privacyshield.gov/.

La participación de Swagelok en la Protección de la Privacidad alcanza a toda la Información Personal (según se define más adelante), sujeta a esta Política y recibida de la Unión Europea, el Área Económica Europea y Suiza. Swagelok cumplirá los Principios de Protección de la Privacidad en relación a los datos personales.

La responsabilidad de Swagelok sobre la Información Personal que recibe bajo Protección de la Privacidad y que posteriormente transfiere a terceros se describe en los Principios de Protección de la Privacidad. Concretamente, Swagelok queda comprometido y sujeto a los Principios de Protección de la Privacidad si un tercero procesa datos personales por cuenta propia y de forma incoherente con los Principios, a menos que Swagelok pruebe que no es responsable del hecho que dé lugar a los daños.

Tal y como se explica en la sección “Cómo contactar con nosotros” de esta Política, le alentamos a contactar con nosotros si quisiese formular alguna reclamación en relación a la Protección de la Privacidad (o a la política general de privacidad). Para cualquier reclamación que no pueda ser resuelta directamente con Swagelok, Swagelok ha elegido cooperar con las autoridades de protección de la UE (“APD”) y acatar la información y asesoramiento provistos en un panel informal de la APD en relación a reclamaciones no resueltas (tal y como se describe en los Principios de Protección de la Privacidad). Swagelok está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los EE.UU. (“FTC”). Swagelok también está comprometido a cooperar con y respetar la Protección Federal de Datos de Suiza y el Comisario de Información.

Puede ampliar la información sobre la APD en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

En determinadas circunstancias, y más detalladamente descrito en el sitio Web de la Protección de la Privacidad (https://www.privacyshield.gov), Vd. puede recurrir un arbitraje vinculante si se agotan otros procedimientos de resolución de disputas.

2.    USO Y OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

Uso de cookies y tecnologías similares

Como la mayoría de las empresas, Swagelok utiliza cookies y herramientas similares (“cookies”) en los Sitios para facilitar y mejorar su experiencia online. Revise el Comunicado de Swagelok.com® sobre Cookies y su divulgación, que explica cómo procedemos.

La información que Vd. nos facilita

En general Vd. puede visitar los Sitios sin facilitar datos personales, salvo que se indique de otra forma en esos mismos Sitios. Por ejemplo, en Swagelok.com Vd. se puede registrar seleccionando un centro autorizado de ventas y servicio, y eso le permite tramitar pedidos electrónicamente a través de éste. Si se registra y hace un pedido, se le pedirán datos personales como su nombre, dirección electrónica, nombre de la empresa, número de teléfono, puesto laboral, mercado e información de facturación y envío (“Información personal”). 

La recopilación, proceso y uso de su Información personal durante el registro con su centro autorizado de ventas y servicio requiere su consentimiento. El consentimiento puede ser declarado electrónicamente. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo por correo electrónico a infosec@swagelok.com o por correo postal a Swagelok Company, Data Privacy Officer, 6262 Cochran Road, Solon, Ohio 44139 USA.

También, si se comunica con nosotros por correo electrónico o rellena formularios u otros documentos online, esa información puede ser guardada en su perfil. Por otra parte, si Vd. utiliza la función “enviar a un amigo”, o utilizar enlaces a documentación o recursos referenciados, esa información se utiliza para analizar los parámetros de uso del sitio.

La información que recopilamos automáticamente

Nosotros (y los proveedores externos de servicios que actúen en nuestro nombre) utilizamos cookies y otras herramientas (como las herramientas analíticas o contadores de visitas Web) para recopilar información automáticamente en relación a Vd. cuando utiliza los Sitios, sujeta a los términos de esta Política y a las leyes y regulaciones aplicables. La información recopilada automáticamente puede incluir:

• información sobre el tipo de navegador que utiliza;
• detalles de las páginas Web que Vd. ha visitado;
• su dirección IP; y
• los hiperenlaces en los que ha clicado.

Utilizamos esos datos para conocer la ubicación física general de su ordenador o dispositivo y saber de qué lugares del mundo provienen los visitantes a los Sitios. También podemos usar esos datos personales para mejorar los Sitios.

Uso y Obtención de Información Personal

A continuación mostramos las personas o entidades que pueden tener acceso a la Información personal que Vd. facilite a Swagelok: Swagelok, sus empleados, los centros autorizados de ventas y servicio Swagelok y sus respectivos empleados. De forma razonable nos cuidaremos de proteger los datos y limitar el acceso solo a los empleados de Swagelok, o a los empleados de los centros autorizados de ventas y servicio Swagelok que tengan una razón empresarial legítima para ver su Información personal. A todas las partes que tengan acceso a su Información personal, se les exige confidencialidad y límite de uso para cualquier propósito que no sea la prestación de servicios dentro de la actividad empresarial normal de Swagelok y sus centros autorizados de ventas y servicio. Esa actividad empresarial normal, puede incluir por ejemplo:

• comunicarnos con Vd. por temas relacionados con su cuenta, productos, servicios, eventos, encuestas y promociones de Swagelok (incluyendo el envío de comunicados comerciales);
• enviarle muestras, productos e información;
• procesar el pago de pedidos o servicios comprados por Vd.;
• procesar el pago de productos o servicios vendidos por Vd. a Swagelok;
• autorizarle el acceso a determinadas áreas o funciones de los Sitios;
• verificar su identidad para garantizar la seguridad del resto de propósitos incluidos aquí;
• procesar, evaluar y responder a sus peticiones, consultas y aplicaciones; y
• para propósitos declarados en el momento en que Vd. facilite su Información personal,
  u otros propósitos, con su consentimiento.

3.    COMPARTIR Y TRANSFERIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Mantendremos la confidencialidad de su Información personal y no la revelaremos a otras partes, excepto si esa revelación fuese necesaria para: (a) acatar una ley federal o estatal, una orden judicial u otro proceso legal; (b) evitar daños físicos o pérdidas económicas, o estuviese en relación con con una investigación de actividad ilegal sospechosa o probada; (c) aplicar cualquiera de nuestros Términos y Condiciones de Uso; (d) permitir que proveedores de servicio que mantenemos presten servicios en nuestro nombre; o (e) permitir que otras compañías del grupo Swagelok presten servicios en nuestro nombre. También nos reservamos el derecho de transferir Información Personal en el caso de venta o transferencia de nuestro negocio o bienes o parte de éstos (incluida la reorganización, disolución o liquidación). Sí podemos compartir información no personal, como estadísticas de uso conjuntas, datos demográficos y datos de uso con terceros. Al compartir cualquier Información personal con terceros, Swagelok les exigirá el uso y protección de su Información personal de forma consistente con esta Política.

En el caso de que transfiramos Información personal recopilada a otros países con los que tratamos comercialmente, lo haremos solo para los propósitos descritos aquí. Cualquier Información personal transferida será protegida según esta Política.

4.    ELECCIÓN Y ACCESO

Le informaremos sobre los tipos de terceras partes a quienes revelemos cualquier Información personal, y le ofreceremos opciones en relación al tipo de Información personal revelada. Vd. puede impedir el almacenamiento de Información personal en nuestros sistemas en cualquier momento notificándolo por correo electrónico a infosec@swagelok.com o por correo ordinario a Swagelok Company, Data Privacy Officer, 6262 Cochran Road, Solon, Ohio 44139 USA. Salvo si se indica de otra forma en esta Política, y salvo autorización expresa de lo contrario por parte de la persona, Swagelok no revelará Información personal a terceros. En caso de información confidencial, le ofreceremos una opción de consentimiento explícito si: (i) la información personal va a ser revelada a terceros; (ii) va a ser utilizada con fines distintos a los originales; o (iii) la persona lo autoriza posteriormente en un consentimiento explícito. Vd. puede solicitar en cualquier momento la Información personal que Swagelok haya recopilado sobre Vd. por correo electrónico a infosec@swagelok.com o por correo postal a Swagelok Company, Data Privacy Officer, 6262 Cochran Road, Solon, Ohio 44139 USA. También puede corregir imprecisiones en esa información o solicitar que su Información personal sea eliminada, contactando con nosotros. Nosotros no estamos obligados a almacenar Información Personal indefinidamente y no asumimos ninguna responsabilidad surgida de o relacionada con la destrucción de la Información Personal.

5.    CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Seguridad

Swagelok toma las precauciones razonables y adecuadas para proteger la Información Personal de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Integridad de la información

Swagelok utiliza la Información personal únicamente con la finalidad que motiva su acopio o autorizada posteriormente por el interesado. Swagelok toma las medidas razonables para asegurar que la Información Personal que procesa la compañía es (i) relevante para la finalidad para la que se va a usar (ii) fiable para el uso previsto, y (iii) precisa, completa y actual.

Verificación

Swagelok utiliza el método de autoevaluación para asegurar el cumplimiento de esta Política. Eso incluye una evaluación periódica de verificación de la precisión y adhesión a la Política. Si necesita alguna aclaración, por favor, contacte con nosotros y Swagelok investigará y tratará de resolver cualquier reclamación o controversia en relación al uso y revelación de Información personal.

6.    PRIVACIDAD INFANTIL

Los Sitios no están dirigidos a menores de trece (13) años, y conscientemente no recopilamos Información personal de menores de trece (13) años en los Sitios. Si detectamos que involuntariamente hemos recibido Información personal de un visitante menor de 13 años en los Sitios, eliminaremos la información de nuestros registros.

7.    CAMBIOS A LA PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE COOKIES

Esta política puede ser actualizada periódicamente y reflejar los cambios en la práctica de información sin previo aviso. Publicaremos una notificación destacada en Swagelok.com para informarle de cambios significativos en nuestra Política e indicaremos al inicio del texto la última actualización.

8.    ENLACES A OTROS SITIOS

Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios Web para su comodidad e información. No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenidos de los sitios Web enlazados. Por favor, revise las políticas de privacidad de esos sitios Web externos.

9.    CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Para cualquier aclaración o comentario sobre esta Política, por favor, contacte con nosotros:

Por escrito a:

Data Privacy Officer

Swagelok Company

6262 Cochran Road Solon, Ohio 44139 USA

o

Por correo electrónico a: infosec@swagelok.com